Siegel und Auszeichnungen für Produkte und Service
Wir arbeiten hart daran, der optimale Energie- und Telekommunikationsanbieter für dich zu sein und hinterfragen daher ständig unsere Leistung. Dabei lassen wir uns von unabhängigen Institutionen und Agenturen prüfen – und sind mit den Ergebnissen zufrieden. Hier siehst du unsere Auszeichnungen und Siegel. Die sind indes kein Grund, uns zurückzulehnen – sondern ein Ansporn, unser Niveau zu halten oder zu steigern.
Ausgezeichneter Service
Das CHIP-Siegel wird von einem der führenden Technikmagazine in Deutschland verliehen und steht für Qualität, Innovation und Nutzerzufriedenheit. EWE trägt es aktuell doppelt: Unser "Digitales Serviceangebot" wurde – mit der Note 1,4 – mit einem "Sehr gut" bewertet. Und für unsere "Erreichbarkeit" hat Chip im August 2024 sogar die Bestnote 1,0 an EWE vergeben.
"Deutschlands beste Energie-Dienstleister"
Das Handelsblatt führt seit 2019 regelmäßig die Untersuchung „Deutschlands beste Dienstleister" durch, für die Tausende Kundenurteile eingesammelt werden. Bei dieser Studie belegt EWE regelmäßig einen der vorderen Plätze – und trägt daher das Siegel "Deutschlands beste Energie-Dienstleister".
Ausgezeichneter digitaler Service
Im Rahmen der Studie „Digitaler Service 2024“ von FOCUS Money in Kooperation mit ServiceValue wurde EWE für seinen digitalen Kundenservice ausgezeichnet. Die Bewertung basiert auf der Zufriedenheit der Kunden mit digitalen Angeboten und Services. Diese Auszeichnung bestätigt das Engagement von EWE für eine innovative und kundenfreundliche Digitalisierung.
TÜV NORD-geprüfter Ökostrom
Wenn du Grünstrom bei EWE orderst, beauftragst du uns damit, für dich Energie aus ausschließlich erneuerbaren Quellen wie Wind, Wasser oder Sonne einzukaufen. Diese Verpflichtung nehmen wir sehr ernst: Der TÜV NORD hat uns bestätigt, dass unser Strom zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen stammt, auf eindeutige und benannte Quellen zurückzuführen ist und zu einem Ausbau erneuerbarer Energie beiträgt.
100 % CO2-kompensiertes Gas
100 % der CO2-Emissionen, die bei der Erzeugung unseres Gases anfallen, werden klimawirksam erfasst und ausgeglichen. Das überprüfen und zertifizieren die Nachhaltigkeitsagentur KlimaInvest Green Concept und TÜV Rheinland. Du als Kunde kannst dir somit sicher sein, dass du durch den Bezug von unserem CO2-kompensiertes Gas einen Beitrag zum Klimaschutz leistest.
EWE Webmail trägt IT-Sicherheitskennzeichen
Das IT-Sicherheitskennzeichen wird vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vergeben und ist ein Kennzeichen für IT-Produkte und -Dienste. Mit EWE Webmail nutzt du einen E-Mail-Dienst, der den Anforderungen der BSI TR- 03108 "Sicherer E-Mail-Transport" entspricht. Zudem verpflichtet EWE sich, diese Sicherheitsstandards auch zukünftig transparent einzuhalten.
Zertifiziertes Energiemanagementsystem
Als Versorger hat sich EWE selbstverständlich den verantwortungsvollen Umgang mit Energie und Telelommunikation auf die Fahne geschrieben. Daher betreiben wir für Strom, Gas und Wärme, Contracting-Anlagen, Erdgastankstellen sowie Telekommunikationsanlagen, Rechenzentren und deren benötigten Infrastruktur ein Energiemanagementsystem. IFU-CERT hat das System geprüft und EWE das entsprechende Zertifikat nach DIN EN ISO 50001:2018 verliehen.
- IFU Zertifikat Vertrieb von Energie (Elektrizität, Erdgas, Wärme) sowie Energiedienstleistungen und Betreiben von Anlagen zur Bereitstellung von Energie (Contracting Anlagen und Erdgastankstellen)
- IFU Zertifikat Vertrieb von Telekommunikationsdienstleistungen, Betreiben von Telekommunikationsanlagen, Rechenzentren und deren benötigter technischer Infrastruktur
- IFU Cert Distribution of energy (electricity, natural gas, warmth) as well as energyservices and operation of facilities for energy supply (contracting plants and natural gas filling stations)
- IFU Cert Distribution of telecommunications services, operation of telecommunications equipment, data centres and their necessary technical infrastructure
